Азербайджан, Баку, 7 марта /Trend/
Unibank, занимающий особое место на банковском рынке Азербайджана, с каждым днем расширяет клиентскую базу и предоставляет своим клиентам новые продукты. Только в минувшем году число клиентов банка выросло на 47,1 процента, в объеме выданных кредитов наблюдался рост на 50,3 процента. С начала 2013 года банк продолжает радовать своих клиентов выгодными кампаниями. А март этого года останется в памяти клиентов Unibank как месяц сюрпризов. Какие преимущества предоставляет банк своим клиентам в области услуг и продукции? Об этом расскажет главный менеджер Департамента продукции и развития процессов ОАО КБ "Unibank" Талех Тахирли.
- В настоящее время среди продуктов и услуг, активно продвигаемых Unibank, особое место занимают потребительские кредиты. Это, наверное, связано с большим спросом на эту продукцию?
- Динамичное развитие кредитного рынка зависит от повышения экономического благосостояния в стране. С ростом доходов граждан повышается и платежеспособность, что и увеличивает спрос на кредиты. Unibank, являющийся одним из крупных розничных банков страны, постоянно предоставляет своим клиентам необходимые услуги. Выдаваемые потребительские кредиты практически удовлетворяют потребности всех слоев населения. А постоянно развиваемые нами наличные кредиты являются простыми в оформлении и доступными для наших клиентов. Скорость и удобство являются основными характерными особенностями этой продукции. Клиент в любом филиале банка может получить наличный кредит в течение 15-20 минут, предъявив лишь удостоверение личности.
- Важные шаги Unibank предпринимает и в области безналичных расчетов. В целом, что Вы можете сказать о тенденциях развития безналичных платежей?
- В настоящее время на увеличение безналичных платежей влияют три основных фактора. Первый - это разнообразие пластиковых карт, предоставляемых банками населению. Среди них в настоящее время особое значение имеют беспроцентные кредитные карты. На этом рынке Unibank имеет особую долю. После того, как беспроцентная кредитная карта ALBALI вышла на рынок, за короткое время в банке началось значительное повышение безналичных оплат.
Второй фактор - это процесс оформления инструментов оплаты. Так, если оформление продукции и ее предоставление клиенту будет быстрым и пройдет в удобной форме, инструмент будет привлекательным для клиента. Поэтому карты ALBALI можно получить в филиалах банка в течение всего 15 минут лишь с удостоверением личности.
Третьим фактором, влияющим на рост безналичной платежей, является наличие широкой сети POS-терминалов. Unibank в настоящее время оказывает услуги своим клиентам посредством свыше 550 POS-терминалов. Посредством этих терминалов безналичные оплаты совершают как держатели карт международных платежных систем Visa и MasterCard International, так и клиенты банка, имеющие беспроцентные кредитные карты ALBALI. С каждым днем эта сеть расширяется, и мы планируем до конца 2013 года увеличить количество активных терминалов до 1000.
- На банковском рынке страны Unibank является такой структурой, которая постоянно выпускает новую продукцию. Хотя март начался недавно, но банк уже дал старт нескольким кампаниям. Расскажите, пожалуйста, об этом.
- В марте наших клиентов ожидают большие сюрпризы. Уже дан старт нескольким акциям. Могу перечислить некоторые из них. Мы продлили сроки 6-процентной скидочной акции на наличные кредиты. Кроме того, для дам, которые будут обращаться за кредитом в филиалы нашего банка с первого по 10 марта, у нас есть специальные подарки.
Мы также подготовили специальную кампанию для держателей карты ALBALI, которые будут совершать покупки в магазинах парфюмерии "Ideal". Так, мы предоставляем дополнительные три месяца рассрочки нашим клиентам, совершившим покупки с первого по 10 марта в магазинах "Ideal" посредством карты ALBALI. В продолжение этой акции шестого, седьмого и восьмого марта банк подарит держателям карты ALBALI дополнительные шесть месяцев рассрочки.
Говоря о карте ALBALI, хочу сообщить, что в ближайшее время к числу партнеров этой карты присоединятся долгожданные в Баку известные в мире бренды. Таким образом, с приходом новых брендов подтвердится утверждение, что ALBALI является незаменимой шоппинговой картой.
На следующей неделе же мы начнем специальную кампанию в связи с праздником Новруз. Праздничные предложения будут направлены как к тем, кто хочет получить наличные кредиты, так и к держателям карты ALBALI.
- Каковы преимущества Unibank на банковском рынке страны в условиях нынешней конкуренции?
- Мы знаем, что оперативность, удобство и надежность представляют особое значение для наших клиентов. Наш банк регулярно вкладывает инвестиции в новые технологии, отвечающие соответствующим стандартам безопасности, надежности. Клиентам предлагаются различные потребительские кредиты, которые можно получить за короткое время с минимальными требованиями, предъявив лишь удостоверение личности.
Широкий охват партнерской сети и специфичность нашей приоритетной продукции - карты ALBALI являются основными преимуществами нашего банка в этой сфере. В партнерскую сеть карты ALBALI входят такие известные в мире и любимые в Азербайджане бренды, как Zara, Bershka, GAP, которые по существующим на рынке кредитным проектам сотрудничают только с Unibank. В ближайшее время к их числу присоединится другой известный бренд - Massimo Dutti. Одним из основных факторов, отличающих карту ALBALI от карт конкурентов, является то, что, независимо от объема покупок, держатели этой карты в определенном соотношении получают бонусы. Бонусы перечисляются в денежной форме на счет клиента.
Unibank предоставляет своим клиентам преимущества и рабочим режимом банка. Уже по субботам банк работает полный рабочий день без перерыва. Кроме того, банк будет оказывать своим клиентам услуги и в предстоящие каникулы на праздник Новруз.
В заключение отмечу, что глубокое изучение менеджментом банка рынка Азербайджана и применение западного подхода в управлении позволяют увеличивать преимущества, которыми мы обладаем.
