Азербайджан, Баку, 4 июня /Trend/
C 20 по 26 мая генеральный директор ООО "AtaTravel" Вусал Алиев по приглашению венгерской туристической компании "1000 Дорог" находился в Венгрии с ознакомительной целью. Итогами своей поездки он поделился с читателями Trend.
Прежде всего, немного о компании и о развитии туризма в нашей стране?
Туристическое агентство "AtaTravel", входящее в группу компаний ОАО "Ata Holding", учреждено в 2011 году. "AtaTravel" представляет многочисленные услуги по посещению любой точки мира. Компания оказывает услуги своим клиентам по предварительному бронированию отелей, трансферов, авиабилетов и туров, страхованию и визовой поддержке. Совместная акция с "AtaBank"ом - приобретение тур-пакетов в кредит на выгодных условиях, позволила помочь гражданам со средним уровнем достатка отдохнуть на курортах международной категории. Речь идет об оформление кредитов по низким процентам на приобретение туристических путевок.
Сфера туризма в нашей стране сейчас динамично развивается, с каждым годом увеличивается оборот в данной области. Была принята специальная госпрограмма по развитию туризма и проведен Год Туризма в стране. За последние пять лет, этот рынок активно развивается, уровень туров и количество предложений сильно возросли. Надо сказать, что в последнее время очень развивается внутренний туризм, открылось большое количество отелей, введен электронный визовый режим, отсутствие которого ранее являлось одной из основных проблем, сдерживавших приток иностранных туристов в Азербайджан. В целом, туризм - это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на удовлетворение потребностей людей и повышение качества жизни населения.
Чем вызван интерес компании "AtaTravel" именно к Венгрии?
Одна из особенностей туристического бизнеса в том, что, что успех возможен лишь при регулярном предоставлении новых услуг и новых направлений потребителям. Венгрия - это новое направление для нашего туризма. Немаловажную роль играет открытие прямого авиарейса Баку-Будапешт. Официальное открытие намечается на 18 июня. Тем самым, центр Восточной Европы становится нам еще ближе. Перелеты будет осуществлять авиакомпания "УиззЭйр", с которой мы ведем переговоры о сотрудничестве. Более того, данный авиарейс позволяет нам использовать его как транзит, для наших туристов в те страны Европы, с которыми у нас пока нет прямого авиасообщения.
Мы наладили партнерские отношения с одним из ведущих венгерских туроператоров - "1000 Дорог", к слову скажу, что в этой стране всего две такие крупные туристические компании. А венгерская туристическая компания "1000 Дорог" хорошо известна не только в своей стране, но и за ее пределами, так как устойчиво работает с 1999 года.
Компания также обладает сетью собственных небольших отелей по стране, что позволяет ей проводить сбалансированную политику цен. В каждом туристическом регионе "1000 Дорог" имеет свой офис, посредством которого можно осуществить небольшой тур на автобусе к достопримечательному месту в сопровождении гида. Также заграничный тур в Австрию, Хорватию, Словению. Пользуются популярностью шопинг-туры в Австрию, затрачивая время на автомобиле всего два часа, туристы оказываются в Аутлет-Центре объединяющим в себе более 150 известных брендовых производителей.
Будапешт сам по себе как город с его географическим расположением, старинными улочками, восхитительной архитектурой, является главным объектом туризма. Надо отметить, что туристов привлекает еще наличие в стране множества термальных вод в различных регионах страны, и все они разные по своему составу. Хайдусобосло - самый известный город с водолечебницами на Великой Венгерской равнине. Главная достопримечательность - купальный комплекс со знаменитым спа, купальней под открытым воздухом, аквапарк и Аква-дворец. Купальный комплекс функционирует круглый год, исцеление, наблюдающееся в процессе приема водных процедур, происходит благодаря составу хайдусобословской воды. Приятный, ухоженный городок с большим количеством отелей, вырос вокруг термального озера Хевиз, являющийся уникальным творением природы не только в Европе, но и во всём мире, как по своим размерам, так и по химическому составу воды и своей постоянной круглогодичной температурой 30-34 градусов. Вода постоянно обновляется подземными источниками, используется в оздоровительных целях. Посещение озера налажено круглогодично, под соответствующим наблюдением инструкторов и врачей. Помогает при проблемах с позвоночником, суставами, остеохондрозом, опорно-двигательной системы. Минеральные источники Хевиза пригодны и для питья, - они лечат хронические заболевания желудочно-кишечного тракта. Окрестности Хевиза богаты достопримечательностями и природными красотами. Это очень популярное место среди туристов.
В жизни венгров конь, коневодство и конный спорт всегда имели большое значение. В наши дни они превратились в вид спорта или хобби, функционируют множество баз и хуторов для любителей конного спорта. Организуются публичные выступления для туристов, как например - путешествие по степи на телеге, гуляш-парти, экскурсии на лошадях по окрестностям и туристическим маршрутам, выступления на пятерке лошадей.
В своей современной форме верховая езда - это спорт, хобби и средство воспроизведения древних традиций. На территории Хортобадьского Национального Парка так же есть возможность прогулок на конных упряжках, в процессе которых гости имеют возможность ознакомиться с особенностями степной местности, включенной в мировое наследие. Во время таких прогулок можно ознакомиться с обычаями, конюшнями, зданиями, связанными с ежедневным хортобадьским бытом, полюбоваться лошадьми, а также отведать экзотические кулинарные блюда.
Охота является старинным занятием венгров, перешедшего за прошедшее столетие в развлечение, хобби. В местности Алфельде имеется богатое поголовье косуль, обитают зайцы, фазаны, в пойменных лесах водятся дикие кабаны. Это привлекает сюда любителей охоты со всего мира. Любителей рыбной ловли тоже влечет сюда из-за обильного количества рыбы в реках, множества натуральных и искусственных водоемов, тихих заводях пойменных лесов.
Для наших туристов, эта страна привлекательна еще и тем, что практически отсутствует языковой барьер. Так местные жители почти все владеют русским языком. Венгры, по своей натуре очень гостеприимный, доброжелательный, общительный народ. Венгерская национальная кухня очень разнообразна, умеренные цены, качество сервиса соответствует европейским стандартам. Заведения общественного питания предлагают широкий выбор блюд и напитков венгерской и международной кухни. Выбор мест очень широк, посетители могут выбирать между ресторанами, кафе, пиццериями, быстрым питанием, винокурнями, барами, десертными заведениями.
Как бы Вы охарактеризовали состояние туристического сектора Венгрии, с профессиональной точки зрения?
Туризм составляет одну из основных частей экономики Венгрии, обеспечивая валютные поступления. Неповторимая столица-курорт Будапешт, гостеприимство, тысячелетняя культура, девственная природа, целебные воды, музыкальное и народное творчество, озеро Балатон, исторические памятники, активный отдых, венгерская кухня, хороший шопинг - это главные составляющие туриндустрии Венгрии.
Надо отметить, что инфраструктура туристического сектора этой страны очень развита, качественные услуги, прекрасная природа с горными ландшафтами все это привлекает людей и не оставляет равнодушным самого взыскательного туриста. Территория страны очень богата термальными водами, имеющими медицинское значение, много исторических мест, известные винные марки. Очень развита традиционная культура виноделия, представленная на мировом уровне. Интересно, что в стране множество отелей для туристов имеют свои небольшие винодельни, на которых производят вина собственных марок, дегустация их возможна только там. Чем больше люди путешествуют и видят, тем больше люди требуют. За последние десять лет уровень сознательности туристов сильно возрос, это повлияло на уровень сервиса предоставляемых услуг. Поэтому нынешние современные туристы более требовательны. За время своего пребывания, я заметил, что больше всего туристов прибывает из России и Германии. Могу заверить наших потенциальных туристов, желающих поехать в Венгрию, что там они не столкнутся с какими-либо недочетами, все организовано на высоком уровне.
Венгрия привлекательна для нас только в туристическом отношении?
Туризм способствует налаживанию и укреплению международных связей, и расширение туристических отношений рассматривается как составная часть межгосударственных отношений. Как известно межгосударственные отношения между Азербайджаном и Венгрией развиваются по восходящей линии. Создана межпарламентская группа дружбы Венгрия-Азербайджан. Венгерские депутаты поддерживают в международных структурах справедливую позицию Азербайджана по нагорно-карабахскому конфликту и Ходжалинскому геноциду. Функционирует азербайджано-венгерская межправительственная комиссия по экономическому сотрудничеству.
Помимо Будапешта, мы также посетили города Дебрецен, Хевиз, Шарвар, Тапольца, Хайдусобосло. Провели множество деловых встреч на разных уровнях.
Особенно хотелось бы остановиться на встрече с ректором Дебреценского Университета Джаношом Нагу. Дебрецен - это второй по величине город Венгрии. Университет основан в 1868 году, на его 15 факультетах обучается более 30 тысяч студентов, а количество иностранных студентов составляет 4 тысячи человек из 50-ти стран мира. Мы планируем наладить связи с этим старейшим учебным заведением. Более того, помимо студентов там смогут обучаться также и старшеклассники, так как при университете имеется колледж. Возможен научный обмен с различными нашими научными центрами, налаживание сотрудничества с министерством образования Азербайджана, и частными университетами. Так как в этом университете представлены почти все факультеты, то думаю, имеется интересная перспектива, в том числе и в рамках межгосударственного обмена. Учитывая то, что Венгрия, не является дорогой страной для проживания, с европейской точки зрения, то для наших студентов она привлекательна. Средняя цена годового обучения приближается к 4 тысячам евро. А для нас еще очень примечательно то, что в данном университете готовят специалистов по туризму, есть возможность пройти там стажировку. На нашем рынке уже ощущается нехватка квалифицированных кадров европейского уровня. Обо всем этом мы достигли принципиальных договоренностей, сейчас идет проработка технических вопросов.
Надо отметить, что в Венгрии знают про Азербайджан, проявляют большой интерес к нашей стране. И хорошо относятся к азербайджанцам. Везде с интересом расспрашивают, узнав, что мы из Баку. Так, мэр города Хайдусобосло и руководитель ведомства по термическим источникам, узнав про наш приезд, лично встретились с нашей делегацией, организовали деловой обед, на котором высказали много приятного в адрес нашей страны. Не скрою, я был очень приятно удивлен, таким теплым приемом.
Как строится ваша совместная работа с зарубежными туроператорами?
Мы планируем организовать инфо-тур в Венгрию в середине июня, для получения более обширной информации, детального ознакомления с ситуацией на местах. На этот раз запланированы встречи с официальными лицами, конкретные обсуждения направлений сотрудничества, согласование технических деталей, выработка совместных планов на перспективу и т.д. Причем, в своей деятельности, мы, всегда уделяем внимание привлечению в Азербайджан туристов, то есть, обеспечиваем обоюдный туристический поток. Для этого мы прорабатываем вопрос организации инфо-тура уже для венгерских туроператоров в Азербайджан. Ориентировочно, он состоится в сентябре этого года, теперь уже мы будем знакомить их с нашей страной, природными достопримечательностями, историческими памятниками, регионами.
К примеру, недавно, в начале мая, инфо-группа в составе около 30 российских туристических компаний приняла участие в инфо-туре по маршруту Баку-Габала-Нафталан-Гянджа, организованного "AtaTravel". Организованный впервые в стране, такой масштабный инфо-тур, был направлен непосредственно на привлечение российского туристического бизнеса в Азербайджан. Не скрою, что участники инфо-тура были приятно впечатлены положительными изменениями в туристической сфере Азербайджана, государственной поддержке и активностью частного сектора в турбизнесе. Россияне с первых же минут своего пребывания в Стране Огней, были приятно поражены панорамой грандиозного строительства Баку, его уникальным сочетанием старинной архитектуры с ультрасовременными сооружениями. Как вследствие этого, уже наблюдается повышение интереса к нашей стране и увеличение заявок из России.
Компания "AtaTravel" стремится широко и активно быть представленной в мировой туристической индустрии. Регулярно участвуем на престижных туристических выставках в Лондоне, Берлине, недавно побывали в США. Выставочная деятельность оказывает большую помощь в налаживании международных связей. Хотя компания "AtaTravel" создана всего два года назад, но нам удалось привлечь в Азербайджан уже несколько групп туристов из такой далекой страны, как Малайзия. Думаю, это можно назвать показателем нашей успешной деятельности.
Думаю, будет интересным для читателей, если более подробно объясните, для чего нужны инфо-туры, в чем их значение.
Необходимость проведения инфо-туров диктуется спецификой туристического бизнеса. Проведение инфо-туров, это прекрасная возможность на месте ознакомиться с потенциалом партнерской туристической компании и со всеми преимуществами, достопримечательностями страны и ее курортов, что позволяет уверенно предлагать эти направления своим клиентам. Современные туристы стали требовательнее, им важно точно знать, куда они едут, кто их там встретит, и сколько это будет стоить. Не ознакомившись непосредственно ситуацией на местах, турфирмы не могут гарантировано оказывать услуги клиентам, это сложившаяся международная практика. В этом плане организация инфо-тура с обширной программой большая помощь туроператорам.
За время тура менеджер конкретно знакомится с организацией экскурсии, с маршрутами следования, испробует на себе качество услуг и т.д.
Какие туры вашей компании пользуются популярностью в связи с летним периодом?
На первом месте Турция, затем следует Словения. Из новых направлений мы предоставляем туры в Грецию. И впереди - Венгрия. Мы уже продали первые 60 туров в Венгрию, которые будут осуществлены первым авиарейсом из Баку в Будапешт.
В том числе развивается и внутренний туризм, по Азербайджану. Могу с уверенностью, сказать, что наши родные места по своей красоте ничуть не уступают общеизвестным курортам.
Особенно популярностью сейчас пользуются комбинированные туры. Например, очень востребованы гостями из дальних стран комбинированные туры по Азербайджану и Грузии. Два дня они находятся в столице, знакомятся с ней, затем по своему выбору направляются в какой-либо регион, чаще всего в Шеки или Габалу, и далее в Грузию. Только недавно мы принимали большую группу туристов из Малайзии. Они посмотрели достопримечательные места города Баку, побывали в курортных зонах различных регионов Азербайджана, познакомились с богатой историей, культурой, национальной кухней азербайджанского народа. Это показатель возросшего интереса к нашей стране и результат успешной зарубежной деятельности нашей компании.
Одно из направлений, которое мы сейчас усиленно развиваем, это внутренний туризм, то есть прием иностранных туристов в Азербайджане. Мы входим в число аккредитованных компаний по выдаче электронных виз, что накладывает на нас еще и дополнительную ответственность. Причем замечу, что внутренний туризм набирает всю большую популярность и среди наших сограждан. Благо в нашей стране есть множество достопримечательных мест и прекрасные природные ландшафты. Можно за короткое время побывать в нескольких климатических зонах, от морского побережья до горнолыжного курорта.