Азербайджан, Баку, 22 октября /корр. Trend И. Исабалаева/
Азербайджанская туристическая ассоциация (AzTA) обратится в министерство культуры и туризма с предложением, чтобы перед руководителями отелей был поставлен вопрос о направлении в обязательном порядке на курсы работников отелей, функционирующих в стране, сказал во вторник Trend председатель AzTA Нахид Багиров.
Для устранения недочетов, имеющихся в сфере организации услуг, работники отелей должны посещать курсы. Эти курсы ежегодно организуются министерством и AzTA, но руководство большинства отелей не придают значения этим курсам и не направляют туда своих работников.
"Но мы обратимся в министерство, чтобы с этого года каждый отель в обязательном порядке направлял на тренинги как минимум половину своих работников. В мировой практике есть такой вопрос, когда работники отеля, желающего получить лицензию, обязательно должны иметь сертификат о прохождении тренингов. Это обязательно для них", - сказал Багиров.
Председатель AzTA также добавил, что во время мониторингов, которые были проведены в нынешний летний туристический сезон, было установлено, что уровень услуг не отвечает стандартам, и что с этими недочетами сталкиваешься в отелях практически всех регионов.