24-25 июня 2014 года в г. Алматы под патронатом городского управления туризма и при поддержке Казахстанской ассоциации гостиниц и ресторанов состоялся 1-й Международный гостиничный форум, где от Азербайджана принял участие Самир Дубенди, председатель правления Ассоциации отелей и ресторанов ДАИР.
На мероприятии казахские и иностранные эксперты, представители государственных органов, участники гостиничного рынка, учебных заведений обсудили тенденции развития международного гостиничного бизнеса, силу брэндинга, инновации в управлении, механизмы, стимулирующие развитие гостиничного бизнеса, и многое другое.
На форум были привлечены как местные квалифицированные специалисты, так и иностранные эксперты из 6 стран: Франции, ОАЭ, Турции, России, Украины и Азербайджана, общими усилиями которых будут выработаны рекомендации по развитию гостиничного бизнеса в Казахстане и странах Центральной Азии.
Помимо пленарных заседаний, открытых дискуссий и мастер-классов, гости форума приняли участие в церемонии награждения победителей и призеров республиканского конкурса "Лучший отель - 2013 года".
В рамках работы форума был презентован проект горнолыжного курорта "Кок Жайляу". Также участники форума обсудили вопросы организации электронных продаж через системы продаж "Amadeus" и "Abacus".
Рольф Фрайтаг - основатель консалтинговой компании "IPK international" (Германия), рассказал об инновациях в управлении гостиничным бизнесом.
Сессия "Новые тенденции в развитии гостиничного бизнеса" с участием генеральных менеджеров отелей "Rixos Almaty" (Ибрагим Челик), "Rixos Khadisha Shymkent" (Абдулазиз Юлдашев) ,"Chagala Group" (Рижес Даниель), "Best Western Plus Atakent" (Джан Джонкер), "IPK international" (Рольф Фрайтаг) и других вызвала большой интерес у представителей отельного бизнеса.
Президент Казахстанской ассоциации гостиниц и ресторанов (КАГиР) Рашида Шайкенова поблагодарила приглашенных модераторов и спикеров за работу, а также Управление туризма г. Алматы за поддержку в организации и проведение форума, отметила большой интерес гостиничного рынка Казахстана и соседних стран к поднятым на форуме вопросам, предложила продолжить обсуждение насущных вопросов на сайте ассоциации.
В своём выступление председатель Ассоциации отелей и ресторанов ДАИР Самир Дубенди отметил продуктивность поднятых вопросов для всего региона, затронул вопросы обмена туристами между Казахстаном и Азербайджаном, обмена специалистами в данной отрасли, а также некоторые детали гостиничного рынка обеих стран. Он предложил в дальнейшем проводить заседания Международного гостиничного форума и в Азербайджане. Он придал огромное значение сотрудничеству между ассоциациями стран региона.
Также были проведены личные встречи с представителями различных иностранных компаний и общественных объединений: Федерация отелей Турции, госпожа Гюлчин Гюнер, Венгерская консалтинговая компания Horwath HTL, господин Мариус Гомола, Федерация рестораторов и отельеров России, господин Вадим Прасов, Ассоциация гостиничного и ресторанного бизнеса Кыргызстана, господин Руслан Сарымсаков, Комитет индустрии туризма Казахстана, господин Марат Игалиев, Управление туризма Мангистауской области Казахстана, госпожа Гулжан Байжаунова, ТОО "Дирекция по подготовке и проведению Международной специализированной выставки EXPO-2017", госпожа Акмарал Исембаева, Туристическая компания KazTourism, господин Илькер Курттай, компания Booking.com, госпожа Юлия Якубжанова, компания Abacus İnternational, госпожа Гульнара Рафикова - и многими другими.
Пользуясь случаем, выражаем признательность президенту Казахстанской ассоциации гостиниц и ресторанов госпоже Рашиде Шайкеновой за создание возможности для участия в работе 1-го Международного Ггстиничного форума. Желаем дальнейшего развития и успехов в работе ассоциации.