Азербайджан, Баку, 12 августа /Trend/
Страница "Bank of Baku" на Facebook удостоена сертификата международной службы Socialbakers в номинации за лучшую социально-ориентированную страничку (Socially Devoted), говорится в сообщении банка, распространенном в понедельник.
В сертификате, врученном "Bank of Baku", говорится о высоком качестве обслуживания клиентов в социальной сети.
Служба Socialbakers (http://www.socialbakers.com ) занимается мониторингом и анализом социальных сетей по всему миру и обслуживает тысячи клиентов в более чем 75 странах мира. Врученный сертификат охватывает второй квартал 2013 года.
По мнению Socialbakers, уровень коммуникации с пользователями на страничке "Bank of Baku" находится на образцово высоком уровне.
Согласно исследованию аналитиков Socialbakers, более 90 процентов запросов и обращений клиентов на Facebook страничке "Bank of Baku" неизменно получают ответы. Ответ на каждый вопрос занимает достаточно небольшой промежуток времени.
В иных категориях международного доклада Socialbakers были также награждены социальные странички ведущих мировых компаний и корпораций, представляющих различные сферы бизнеса.
Сегодня помимо основной Facebook странички "Bank of Baku" (http://www.facebook.com/bankofbaku), также функционирует и социальная страница, посвященная кредитной карте Bolkart http://www.facebook.com/bolkart. Общее количество читателей банковских страничек превышает 150 тысяч человек и данная цифра имеет динамику роста.