Интервью с генеральным директором ООО "AtaTravel" Вусалом Алиевым
Прежде всего, немного о компании и о развитии туризма в нашей стране?
Прежде всего, на мой взгляд, следует подчеркнуть, что новый импульс развитию туризма в Азербайджане придали недавние указания Президента Азербайджана Ильхама Алиева о снижении цен на авиабилеты и расширении бюджетных авиаперевозок. Это повлияло на понижение цен туристических туров и положительно сказалось на деятельности турагенств. Еще раз было продемонстрировано, что туристический сектор страны находится под постоянным вниманием и заботой правительства.
Туристическое агентство "AtaTravel", входящее в группу компаний ОАО "AtaHolding", учреждено в 2011 году. "AtaTravel" представляет многочисленные услуги по посещению любой точки мира. Компания оказывает услуги своим клиентам по предварительному бронированию отелей, трансферов, авиабилетов и туров, страхованию и визовой поддержке. Все наши сотрудники являются дипломированными и сертифицированными специалистами. Более того, регулярно организуем тренинги по различным направлениям, например для авиа-кассиров по разным системам, если это тур-менеджеры, то это тренинги по продажам, по сервису и инфо-туры.
Сфера туризма в нашей стране сейчас динамично развивается, уровень туров и количество предложений сильно возросли. Надо сказать, что в последнее время очень развивается внутренний туризм, открылось большое количество отелей, введен электронный визовый режим, отсутствие которого ранее сдерживало приток иностранных туристов в Азербайджан. В целом, туризм - это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на удовлетворение потребностей людей и повышение качества жизни населения. Можно смело сказать, что, несмотря на мировой кризис, азербайджанский туризм продолжает развиваться.
Как строится ваша совместная работа с зарубежными туроператорами?
Компания "AtaTravel" стремится широко и активно быть представленной в мировой туристической индустрии. Для этого проводятся встречи с официальными лицами, конкретные обсуждения направлений сотрудничества, согласовываются технические детали, разрабатываются совместные планы на перспективу. Регулярно участвуем на престижных туристических выставках в Лондоне, Берлине, Москве. Выставочная деятельность оказывает большую помощь в налаживании международных связей. Хотя компания "AtaTravel" создана всего четыре года назад, но нам удалось привлечь в Азербайджан множество групп туристов из разных стран. Думаю, это можно назвать показателем нашей успешной деятельности. Кроме того наша компания ежегодно организовывает инфо-туры по регионам Азербайджана для лучшего ознакомления с предоставляемыми условиями.
Мы наладили партнерские отношения и плодотворно сотрудничаем с одним из ведущих венгерских туроператоров - "1000 Дорог". Данный оператор обладает сетью собственных небольших отелей по стране, что позволяет ему проводить сбалансированную политику цен. Как известно, в марте следующего года возобновится прямой авиарейс Будапешт- Баку- Будапешт. Благодаря этим факторам наша компания вновь сможет предоставлять недорогие туры для наших туристов, как в Венгрию, так и в те страны Европы.
Думаю, будет интересным для читателей, если более подробно объясните, для чего нужны инфо-туры, в чем их значение.
Необходимость проведения инфо-туров диктуется спецификой туристического бизнеса. Проведение инфо-туров, это прекрасная возможность на месте ознакомиться с потенциалом партнерской туристической компании и со всеми преимуществами, достопримечательностями страны и ее курортов, что позволяет уверенно предлагать эти направления своим клиентам.
Современные туристы стали требовательнее, им важно точно знать, куда они едут, кто их там встретит, и сколько это будет стоить. Не ознакомившись непосредственно ситуацией на местах, турфирмы не могут гарантировано оказывать услуги клиентам, это сложившаяся международная практика. В этом плане организация инфо-тура с обширной программой большая помощь туроператорам. За время тура менеджер конкретно знакомится с организацией экскурсии, с маршрутами следования, испробует на себе качество услуг и т.д.
Например, перед открытием нового направления для азербайджанского туризма - Венгрия, наши венгерские партнеры организовали ознакомительный тур в Венгрию для азербайджанской стороны для знакомства с достопримечательными местами, уровнем и качеством сервиса гостиничного бизнеса, направлениями оздоровительного отдыха на термальных водах.
В свою очередь, нами был организован ответный инфо-тур для представителей туриндустрии Венгрии по Азербайджану, при поддержке министерства культуры и туризма Азербайджана, посольства Венгрии в Азербайджане. Участники инфотура, представляющие ЗАО "Венгрия-Туризм", венгерские турфирмы побывали в столице Азербайджана, посетили различные исторических места, музеи и культурные объекты. По отзывам участников инфотура они были приятно удивлены туристической сферой Азербайджана, государственной поддержке и активностью частного сектора в турбизнесе. В рамках данной акции в отеле "Эксельсиор Отель Баку" состоялась презентация венгерской стороной своих туристических возможностей для азербайджанских туроператоров и турагентств. На ней выступили советник по туризму Шандор Фабиан, глава ведущего туроператора Венгрии "1000 Дорог" Александр Баранов. Все это показывает, какое важное внимание стороны уделяют налаживанию партнерских связей и эффективность инфо-туров.
Какие туры вашей компании пользуются популярностью в связи с зимним периодом?
По популярности на первом месте Турция, затем следуют Словения, Черногория. В том числе развивается и внутренний туризм, по Азербайджану. Могу с уверенностью, сказать, что наши родные места по своей красоте ничуть не уступают общеизвестным курортам. Причем замечу, что внутренний туризм набирает всю большую популярность среди наших сограждан. Благо в нашей стране есть множество достопримечательных мест и прекрасные природные ландшафты. Можно за короткое время побывать в нескольких климатических зонах, недавно открытый горнолыжный курорт Шахдаг отлично дополнил возможность выбора.
Ваши новые продукты?
Касательно новых предложений, то в преддверии Нового Года "AtaTravel" предоставило несколько новых пакетов новогодних туров. Турагентство предлагает всем желающим по приемлемым ценам туры "Новый Год в Токио", "Новый Год в Праге". Также для любителей экзотики специальное предложение встретить Новый Год в Малайзии и Сингапуре. Морской прибой, праздничная атмосфера, вкусное меню, веселые танцы, фейерверк, сделают новогоднюю ночь незабываемой.