Азербайджан, Баку, 14 июля / Trend /
Президент Азербайджана Ильхам Алиев 13 июля подписал Указ о создании Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджана.
Госагентство создается с целью повышения прозрачности в деятельности госорганов, предоставления более качественных, удобных услуг гражданам за счет применения новых способов и современных инноваций, соблюдения этических правил и вежливого обращения в отношении граждан, учитывая необходимость обеспечения удовлетворения граждан, совершенствование оказываемых услуг и ускорение перехода на электронные услуги.
Данный госорган будет заниматься управлением специально создаваемых центров "ASAN xidmət", координацией деятельности сотрудников госорганов, которые будут работать в этих центрах, контролем и оценкой, взаимной интеграцией информационных баз госорганов, ускорением организации электронных услуг, совершенствованием системы управления в этой сфере.
Согласно указу главы государства, услуги в центрах "ASAN xidmət" будут оказываться на основе принципов оперативности, прозрачности, вежливости, ответственности и удобства, для всех граждан, независимо от регистрации по месту проживания во все календарные дни.
Должно быть обеспечено оказание передвижных и других услуг в этих центрах на основе обращений граждан напрямую, по телефону или с помощью интернет.
Для сотрудников госорганов, которые будут работать в этих центрах, должно быть обеспечено проведение курсов этики и различных тренингов по повышению навыков в работе с гражданами.
Администрации Президента Азербайджана поручено в двухмесячный срок представить главе государства проект положения и структуры нового Госагентства, проект типового положения центров "ASAN xidmət" и предложения по видам услуг, которые будут представляться в этих центрах.
Указом главы государства также аннулируется распоряжение о создании при министерстве связи и информационных технологий Азербайджана Государственного агентства по "Электронному правительству" и внесению изменений в структуре министерства.
Кабинету министров Азербайджана поручено обеспечить Госагентство по услугам гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджана и центры "ASAN xidmət" зданиями и необходимым оборудованием, решить вопросы финансового и материально-технического обеспечения, связанные с организацией работы агентства, а также другие вопросы.