БАКУ/ Trend / - Лидирующий мобильный оператор Азербайджана Azercell Telecom привлекает внимание своей деятельностью в социальных сетях как пользователей, так и аналитиков этой медиа сферы.
Очередным значимым достижением Azercell в области социальных медиа стало получение по инициативе Группы компаний TeliaSonera статуса подтвержденный (verified) для своей Facebook страницы.
Данным статусом владеют некоторые из известных компаний Европы и США. Также следует отметить, что по количеству пользователей, официальная страница Azercell в Facebook (facebook.com/azercell) занимает одно из лидирующих мест в стране и первое место среди мобильных операторов.
На данный момент количество пользователей официальной страницы Azercell в Facebook превышает 360 тысяч человек и данная цифра продолжает расти изо дня в день. Наряду с высоким количеством пользователей, Azercell также отличается активностью своих абонентов на Facebook, за что был трижды удостоен сертификата "Socially devoted" (Социально приверженный) международной исследовательской компании Socialbakers.
В 2012 году Azercell стал первым мобильным оператором в Азербайджане, удостоенным звания "Socially devoted" за оперативное реагирование и ответы на вопросы от пользователей Facebook страницы. В первом квартале 2014 года данный показатель Azercell равнялся 97 процентам, но компания планирует довести его до 100 процентов в самое ближайшее время.
В целом, Azercell был первым среди компаний, обеспечивающих мобильную связь, который создал свои официальные страницы в ведущих социальных сетях. Azercell является единственным оператором, которые использует клиентские услуги на платформе социальных сетей. Именно в результате такого подхода, абоненты данного мобильного оператора имеют возможность пользоваться высококачественным услугами посредством шести разных социальных сетей 24/7. Для информации сообщим, что Azercell также стала первой компанией не только в телекоммуникационном секторе, но и среди всех местных компаний в Азербайджане, получившей подтвержденный статус (verified) для своей страницы в Twitter.
Высокий уровень услуг и инновации, претворяемые Azercell, посредством социальных сетей, будут и далее радовать абонентов компании, и выступать как образцовый пример онлайн услуг.
ООО "Azercell Telecom" было основано в 1996 году и сохраняет ведущие позиции на рынке с первых лет своей деятельности. "Azercell" внедрил в Азербайджане ряд инновационных технологий и концепций, таких как GSM-технологии, систему предоплаченных мобильных услуг, GPRS/EDGE (мобильный интернет), 24/7 Call Center, концепцию офисов "Azercell Express", мобильную электронную услугу Asan Imza и пр. Сеть компании, которая составляет 51 процент мобильного рынка страны, охватывает 99,8 процента населения. Количество абонентов компании к концу 2013 года составило 4,5 миллиона человек. В 2011 году компания развернула сеть 3G, а в 2012 году - сеть четвертого поколения, LTE. Компания лидирует в отрасли мобильной связи Азербайджана и является крупнейшим инвестором в ненефтяном секторе.
Azercell является частью группы компаний TeliaSonera, функционирующих в 17 странах мира, в которых в общей сложности 186 миллионов абонентов и 27 тысяч сотрудников.